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ISO 10006:2003
 

La  norma  ISO  10006  [ISO  10006:2003]  se  refiere  a  las  directrices  para  la  calidad  en dirección de proyectos. Fue preparada por el Comité Técnico ISO/TC 176 – Gestión de calidad y aseguramiento de la calidad -, Subcomité SC 2 – Sistemas de Calidad -. ISO 10.006  es  una  norma  de  calidad  que  lleva  como  titulo:  “Gestión  de  la  Calidad  – Directrices para la gestión de la calidad en los proyectos”.

La  norma  ISO  10006,  forma  parte  de  la  colección  de  estándares  ISO  “ISO  9000  – Gestión de la calidad” [ISO_9000 2003] como se puede apreciar en este diagrama de la Figura  5,  y  tiene  una  relación  muy  estrecha  con  la  familia  de  normas  ISO  9000  de gestión  de  calidad,  cuyo  núcleo  principal  lo  forman  las  normas  ISO  9000:2000,  ISO 9001:2000 e ISO 9004:2000.

Esta  norma  de  calidad  ISO  10.006  tiene  como  objetivo  servir  de  guía  en  aspectos relativos  a  elementos, conceptos  y  prácticas  de  sistemas  de  calidad  que  pueden implementarse en la gestión de proyectos o que pueden mejorar la calidad de la gestiónde   proyectos.   

Este estándar se basa en los procesos clave para gestionar un proyecto, que atendiendo a la norma son:

- Proceso estratégico: Sirve para planificar el establecimiento, la implementación y el mantenimiento.

- Procesos relacionados con los recursos: Se realizará la planificación y control de recursos.

- Procesos  relativos  al  personal:  Se  definirá  la  estructura  organizativa  con  su asignación de recursos y responsabilidades.

- Procesos   relacionados   con   la   interdependencia.  

- Procesos  relacionados  con  el  alcance

- Procesos   relativos   al   tiempo.

- Procesos  relacionados  con  el  costo.

- Procesos relacionados con la comunicación.

- Procesos  relacionados  con  el  riesgo.

- Procesos   relacionados   con   compras.

La norma centra sus esfuerzos en definir los procesos a realizar para garantizar la calidad de los proyectos, pero no define las técnicas a usar en cada caso, dejándolo a voluntad del equipo de proyecto.